VR即Virtual Reality《虛擬現實》，它利用計算機模擬產生一個三維空間的虛擬世界，提供用戶關於視覺等感官的模擬，讓用戶感覺仿佛身歷其境，可以即時、沒有限制地觀察三維空間內的事物。
AR即Augmented Reality《增強現實》，指透過攝影機影像的位置及角度精算並結合圖像分析技術，讓屏幕上的虛擬世界能夠與現實世界場景進行結合與交互的技術。
AR與VR的區別在於，VR展現的是一個完全虛擬的三維空間，在電商平臺上更適合用來提供近乎真實的商品觀感和體驗；AR展現的則是現實場景與虛擬的結合，更適合用來模擬商品與消費者家中現有的家具和風格的協調度。
目前家居電商對AR、VR的利用雖然已經出現，但由於受眾面不廣，帶來的利潤也相對有限。
究其原因，一方面是由於技術尚未十分成熟，目前市面上售賣的AR、VR設備普遍清晰度不高，清晰度較高的則價格昂貴，而且部分使用者反映戴上設備後容易出現頭暈、惡心的不良反應，因此多數消費者對此並不感興趣，對AR、VR略有所知的也大多選擇暫時觀望。
另一方面，AR、VR是『新潮流』，卻尚未成為席卷各行業的『大趨勢』。
隨著技術向前發展，AR、VR走進尋常百姓家也是指日可待，至少，這個未來並不遙遠。
引得家具電商巨頭紛紛試水的『AR、VR賣家具』又將走向何方？若要向更靠譜的方向發展，通過AR、VR促進線上家具銷售的商業行為未來可能會呈現三種趨勢。
家居電商一般都在應用程序內將商品以AR、VR形式展示給消費者，因為這是目前唯一的途徑。
但有必要正視的事實是：應用隻是為一小部分願意搜索、下載和使用它們的品牌忠誠者而生的，家居電商如果有更大的追求，就不應該隻對品牌忠誠者寄予夢想。
將借助AR、VR呈現的內容直接植入到社交媒體或瀏覽器中，不僅可以減少對消費者下載應用程序的要求，還可以擴大受眾群體、提高曝光度。