Esther | 編輯
雖然VR應用還處於早期階段，但目前已在各種場景中探索VR的潛力，比如VR展覽展示、VR會議、VR辦公、VR音樂、VR遊戲等等。
尤其是在疫情期間，一些企業希望通過VR來實現線上協作，以解決線下辦公難、專家出差成本高的問題。
比如用Mozilla Hubs來舉辦學術會議、上課等等。
理論上講，VR比電腦、手機帶來更多存在感和參與感，因此有潛力模擬線下面對面交流的感覺。
那麼在實際應用中，VR協作的效果到底有多好？未來還有哪些發展潛力呢？
近期，從克萊姆森大學計算機學院的一項調查中，我們了解到用戶對於VR一些見解和反饋，從中可以看到未來VR社交和協作的潛在發展方向。
比如：VR協作應充分利用沉浸感優勢，VR創作分享很重要，而且VR可作為連接世界信息的通道。
的確，相比於web版論壇、聊天App，VR能夠實現實時、有存在感的互動的交流，無需搜索、添加加好友、進群就能為全世界人建立聯系。
因此，本次調查中的所有參與者一致認為，更願意和其他人一起在VR中互動，而不是獨自探索。
他們還分享了一些在VR中為他們帶來價值的協作用途，比如向陌生人求助作業問題，與團隊和好友規劃線下活動，進行頭腦風暴等等。
關於VR調查
研究的初衷，是為了探索VR互動，與傳統虛擬互動的根本差異，以及這種差異如何改變、擴展人們協作的方式。
科研人員指出，VR協作是HCI《人機接口》、CSCW《計算機支持的協同工作》領域一個不斷發展的研究課題，不過現階段的研究側重於VR協作帶來的成效，而很少關注人們在VR中協作的內容，以及協作的方式。
該研究的領導者Guo Freeman表示：人們總希望和他人建立聯系，而VR則正在成為一種建立聯系的新方式。
Freeman認為，協作在社交生活中扮演重要角色，它可以通過多種方式實現，而多人VR則是在沉浸虛擬的環境中引入社交協作的一種很好的形式。
30位受調查者使用的VR應用
在調查中，科研人員便邀請到30名VR用戶，詳細了解到這些用戶在使用《Rec Room》、《VRChat》、《High Fidelity》等VR社交應用的體驗。
受訪者的年齡在18歲到65歲之間，接觸VR的時間在6個月到36個月之間。
在這裡，科研人員將VR協作/社交定義為，由兩個或更多人在VR中朝著共同目標而一起做的活動《比如在VR中協作來實現某種目的》。
通常，多人在線遊戲和3D虛擬平臺為人們帶來獨特的虛擬協作環境《CVE》，在這種線上數字場所中，人們可以保持聯系，一起玩或者一起辦公，而不受身處的地理位置限制。
有哪些發現
本次調查研究主要探討了三大問題，從中發現了許多關鍵信息：
1》人們在VR中進行哪種類型的協作和社交？
參與具象化、變革性的創意活動，比如在VR中創建虛擬場景，在第三方應用中創建3D內容，並導入到社交VR應用中使用和分享，或是導出基於社交VR的2D內容並分發到2D平臺。
玩支持物理模擬的多人協作VR遊戲，比如彩蛋射擊、飛盤、紙牌遊戲。
在沉浸的場景中參與協作辦公，比如VR會議、VR交流、VR研討會。
以自然的方式模擬日常活動，比如和網友在VR中一起學習、一起策劃社交活動。
2》人們如何在社交VR場景進行協作？
利用多模式互動來交流，比如語音、肢體語言、全身動捕。
利用交互式工具來輔助協作，比如馬克筆、虛擬畫筆、虛擬屏幕。
創建私人空間來實現協作互動，隻有受邀者才能進入。
3》人們如何看待協作在社交VR中的作用？
協作是增強社交VR沉浸感和共存感的關鍵，比如多人一起開發社交VR場景。
協作有助於推動VR用戶社區形成，比如UGC生態，或是通過協作玩法來提升用戶存留率。
協作具有一定門檻，會讓社交VR更具挑戰性，人們需要學習如何用VR協作，才能更好的參與到社交互動中。
這些問題的答案，將有望為VR協作/社交的設計提供更多靈感。
此外還發現，人們在VR中協作的方式與面對面協作非常相似，是線上辦公的一種不錯的選擇。
更重要的是，受訪者更願意和其他人一起體驗VR，而不是獨自使用。
而且他們也希望在VR中向其他人展示自己藝術創作。
一些受訪者表示：願意與好友，甚至陌生人一起在VR中做作業，這種情況可能會自然、頻繁發生。
四種常見的協作互動
參與者指出，在VR社交場景中，通常會參與4種協作互動。
1》就像是在非VR平臺上玩在線遊戲或我的世界沙盒遊戲那樣，VR社交的一個常見形式就是多人協作創建虛擬世界、3D圖形等內容。
如果一個人在VR中進行創作，可能任務量很大，因此會更願意和其他人合作。
一些受調查者指出，在VR中進行創作需要大量工作，所以想要邀請好友一起來做，這種協作方式有趣且休閑，而且通過虛擬化身也能帶來接近面對面互動的存在感，模擬在同一空間中工作的效果，從而拉近人與人之間的關系。
在協作創作過程中，用戶之間還需要積極交流，才能合作修復故障、優化體驗。
另一方面，VR協作打通了線上和線下創作方式，允許你將本地創作的3D內容在VR中實時分享，或是將在VR中創作的內容在非VR平臺上分發，並且在VR創作中與合作夥伴溝通設計細節。
通過這種方式，即使是非VR用戶也能通過視頻、圖像等內容感受VR協作體驗。
2》在VR遊戲中模擬運動協作
與傳統MMORPG遊戲中的協作類型不同，VR遊戲中的協作不隻是組隊升級、競技，而是側重於模擬線下活動中的物理交互，比如玩躲避球、交流遊戲心得。
因此，用戶體驗和交互方式獨特，和非VR遊戲中的交互界面有很大不同。
通常，用戶需要通過肢體運動來和其他人建立協作，這些協作主要體現在一些體育遊戲中，比如高爾夫球、爬山、飛盤等等。
簡單來講，就是VR的物理模擬性質，為VR遊戲協作帶來更多可能。
3》VR會議協作
包括參與VR會議、VR大會、VR研討會等等。
相比於視頻會議，VR會議的優勢是有更多交互工具可選擇，與會者可通過肢體語言來強化交流。
一位受調查者表示：此前，我曾為VR脫口秀活動制作幻燈片，後來隨著經驗積累，我開始變成該節目的制作人，負責管理其他人來設計節目流程。
VR脫口秀的制作團隊有多個角色，除了制作人外，還包括營銷和廣告人員、直播主持、嘉賓等等。
另外，由於在VR中協作的方式和線下協作足夠相似，在VR中制作脫口秀的經驗，未來也可以應用在舉辦線下活動上。
在VR中協作和線下協作有著同樣的動機，那就是和其他人一起工作、參與專業活動。
4》在VR中處理日常事務
部分參與者指出，自己在VR中協作是為了處理工作等日常任務，比如和其他人一起學習，或是策劃社交活動。
參與者還表示：社交VR平臺在線上協作學習、尋求幫助方面具有價值。
在VR中不僅可以和好友一起學習，向陌生人尋求幫助也很常見，而且這樣的協作通常是自發進行的。
有的參與者稱，自己在寫外語作業時會使用VRChat，也有的人稱，會和朋友在VR中一起寫文章，或是進行頭腦風暴。
還有一位受訪者透露，自己曾與不同國家的人合作，比如他會幫助其他人學數學，而來自日本的用戶，則可以幫助他學習日語。
在VR中尋求幫助很容易，隻需要在社交應用中說出你的需求，就可能找到願意幫忙的人。
與線下協作相比，在VR中可以更直接的接觸不同文化背景的人，因此可用作一種有效的學習方式。
VR還可以用於規劃線下活動，與文字、視頻交流相比，VR支持多維度交流，用戶可通過肢體語言、情緒來溝通，這為線上協作帶來更多可能。
甚至有人每周在固定時間與好友相聚VR，做各種不同的社交活動。
利用VR中的虛擬筆、便利貼等，可以制作道具卡，互相測試知識內容。
VR協作的潛力
在調查中，參與者們分享了對於VR協作的一些看法，比如：協作是VR沉浸感、存在感的核心，VR社交的共存感與多人遊戲有著本質不同，更接近面對面互動，這給人一種足不出戶就見到朋友的感覺。
一位參與者表示：協作是社交VR中最重要的部分，在VR中協作就像是真的在同一空間互動，而不隻是一起玩遊戲的感覺。
線下見面和語音聊天感覺並不一樣，但在VR中，協作體驗足夠逼真，因此比語音聊天更像真的見面。
其他的一些發現包括：在VR中可以交朋友，並建立密切關系，它允許你建立一個線上的朋友圈，這個圈子主要由同一個目標、同一個興趣愛好驅動。
更重要的是，朋友圈的建立有望吸引更多人加入，並且給用戶一個反復使用VR的理由，從而提升VR的粘性。
另外，通過在VR中協作和互動，用戶既是內容的體驗者，也是內容創作者，這也是Meta Horizon希望推動的UGC生態概念。
不過，由於VR存在一定門檻，隨著VR社交不斷發展，學習使用VR來協作將為新用戶帶來一定挑戰。
尤其是對於企業用戶來講，想要高效開展VR協作，將需要先培訓員工使用VR，那麼學習的難度越大，就越可能破壞部分人對於VR的興趣，導致不必要的挫敗感。
參考：
https://dl.acm.org/doi/pdf/10.1145/3492836
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——青亭網